ZARİF AKSESUAR İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

1. İptal Politikası

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Zarif Aksesuar üzerinden verdiğiniz siparişleri aşağıdaki koşullar dahilinde iptal edebilirsiniz:

• Sipariş İptali Süresi: Siparişinizi iptal etmek için, siparişi verdikten sonraki 24 saat içinde bize bildirmeniz gerekmektedir. Bu süre içinde yapılan iptal talepleri işleme alınacaktır.

• İptal İşlemi: Siparişinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:

  • 📧 E-posta: destek@zarifaksesuar.com

  • 📞 Telefon: 0532 649 20 61

  • 📍 Adres: 3 Nolu Erdoğdu Mh. Emir Sk. Leventler St. A Blok No:23, Trabzon/Ortahisar

• İptal işlemi onaylandığında, ödemeniz seçtiğiniz ödeme yöntemine iade edilecektir.

2. İade Politikası

Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar dahilinde ürün iadesi yapabilirsiniz:

• İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinizi bize iletebilirsiniz.

• İade Şartları:

  • Ürün kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve satılabilir durumda olmalıdır.

  • Aksesuar veya hijyenik ürünlerde iade işlemi yapılamayabilir, lütfen ürün detaylarını inceleyiniz.

• İade İşlemi: İade talebinizi oluşturduktan sonra, ürünlerinizi aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

  • İade Adresi: 3 Nolu Erdoğdu Mh. Emir Sk. Leventler St. A Blok No:23, Trabzon/Ortahisar

• İade işlemi onaylandığında, ödemeniz seçtiğiniz ödeme yöntemine iade edilecektir.

3. Değişim Politikası

Ürününüzü farklı bir ürünle değiştirmek istiyorsanız, aşağıdaki koşullar dahilinde değişim talebinde bulunabilirsiniz:

• Değişim Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde değişim talebinizi bize iletebilirsiniz.

• Değişim Şartları:

  • Ürün kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş ve satılabilir durumda olmalıdır.

• Değişim İşlemi: Değişim talebinizi oluşturduktan sonra, ürünlerinizi aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

  • Değişim Adresi: 3 Nolu Erdoğdu Mh. Emir Sk. Leventler St. A Blok No:23, Trabzon/Ortahisar

• Değişim işlemi onaylandığında, yeni ürününüz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.

4. İletişim

İptal, iade veya değişim işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: 0532 649 20 61
📧 E-Posta: destek@zarifaksesuar.com
📍 Adres: 3 Nolu Erdoğdu Mh. Emir Sk. Leventler St. A Blok No:23, Trabzon/Ortahisar

Bu politika, Zarif Aksesuar web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden satın alınan ürünlere uygulanır. İptal, iade ve değişim işlemlerinde yerel yasalara ve düzenlemelere uyum sağlanmaktadır.